อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน k111

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ k111 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
k111 กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน k111
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือพื้นฐานของการให้บริการของเรา เราใช้มาตรการเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ รวมถึงการโอนผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูล

การยืนยันตัวตน

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกบัญชีไว้ คุณต้องยืนยันก่อนดำเนินการต่อในทุกกรณี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราในประเด็นทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูลบัญชี หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ และดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดบัญชีมาที่อีเมลทีมงานกฎหมายของ k111 โดยตรง เราตอบกลับภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
แชทในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที แตะไอคอนแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะส่งเรื่องไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยไม่ต้องรอคิว
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะบันทึกวันที่รับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทางอีเมลที่ผูกกับบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราในประเด็นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรมใน k111

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์มือถือ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ฝ่ายกฎหมายโดยตรง เราจะดำเนินการและตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณบังคับให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งสถานะให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ตามระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในอุบลราชธานีหรือจังหวัดอื่นในไทยอยู่ภายใต้กฎหมายไทยที่บังคับใช้ในขณะนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต